エアコンの異常・故障の原因と対応方法（応急処置付き）
今日は エアコンの異常・故障の原因と対応方法（応急処置付き） についてお話しします。
エアコンに関する話題を続けてお届けしてきましたが、本日は 「もしエアコンが不調になったら？」 という視点で、よくあるトラブルの原因と対処法を解説します。
急に冷えなくなったり、異音がしたりすると焦りますが、慌てずに原因を確認し、適切に対応することが大切です。
なお、賃貸物件の場合は、エアコンが設備として備え付けられていることが多いため、自分で業者を手配せず、まずは管理会社やオーナー様に連絡してください。そのうえで、応急処置として自分でできることもありますので、いざというときの参考にしてください！
1. エアコン本体の異常
1-1. 電源が入らない
原因
- 電源プラグが抜けている
- ブレーカーが落ちている
- 内部基板の故障
対応方法
✅ 電源プラグ・ブレーカーを確認し、しっかり差し込む・再投入
✅ 管理会社やオーナー様に相談。自身で設置した場合は修理業者に相談（基板の故障の可能性あり）
応急処置
ブレーカーを一度切り、5分後に再投入（エラーがリセットされることも）
手動運転ボタンを試す（本体カバー内にボタンがある場合あり）
⬇️例）手動運転ボタン
1-2.エアコンの風が出ない・冷えないときの確認ポイントと対処法
1️⃣風が出ない／送風が弱い
主な原因：
-
・フィルターの目詰まり
-
・ファンモーターの故障
対処方法：
✅ フィルターを掃除する（2週間に1回が目安）
✅ 改善しない場合は管理会社・オーナー様へ相談
※ご自身で設置されたエアコンの場合は、メーカーまたは修理業者へご連絡ください。
応急処置：
-
フィルターを一度外して運転してみる
→ 風が出れば、フィルターの目詰まりが原因の可能性大 -
エアコンを一度停止し、10分程度経ってから再度運転
→ 一時的な不具合であれば改善することがあります 2️⃣冷たい風が出ない／冷えが弱い
主な確認ポイント：
-
・フィルターの目詰まりはないか（掃除は定期的に）
-
・窓やドアが開いていないか（冷気が逃げていないか）
-
・設定温度が高すぎないか（28℃設定などになっていませんか？）
-
・外気温が非常に高いとき（35℃以上）は冷えるまで時間がかかることも
対処方法：
✅ 設定温度を25℃前後に調整し、しばらく様子を見る
✅ 直射日光を避ける（カーテン・ブラインドの活用）
✅ フィルター掃除や室内の気密性も確認
✅ 改善しない場合は管理会社までご連絡ください
豆知識：
猛暑日にはエアコンの冷房能力にも限界があります。
サーキュレーターや扇風機で空気を循環させると冷えやすくなります。
1-3.水漏れする（室内機からポタポタ）
原因
- ドレンホースの詰まり
- 熱交換器の結露
対応方法
✅ ドレンホースを掃除（ホコリ・カビ詰まりが原因）
✅ 管理会社やオーナー様に相談。自身で設置した場合は修理業者に相談
応急処置
掃除機でドレンホースの詰まりを吸い出す
タオルやバケツで水を受ける（応急処置）
⬇️ドレンホースクリーナー
2. 室外機の異常
2-1. 室外機が動かない
原因
- ブレーカーが落ちている
- 冷媒ガス不足
- コンプレッサーの故障
対応方法
✅ ブレーカーを確認し、再投入
✅ 管理会社や貸主に相談。自身で設置した場合は修理業者に相談
応急処置
室外機の裏側のゴミを取り除く（風の流れを確保）
ブレーカーを一度落とし、10分後に再投入
2-2.室外機から異音がする
原因
- 異物が入っている
- ファンのバランスが崩れている
対応方法
✅ 室外機の周りの障害物を取り除く
✅ 修理業者に相談
応急処置
室外機の下にゴムマットを敷く（振動音を軽減）
異音の発生源を確認し、ファンに異物が絡まっていないかチェック
2-3. 室外機が霜や氷で覆われる（冬場の暖房が効かない）
原因
- 気温が低すぎる
- 霜取り運転が正常に作動していない
対応方法
✅ 霜取り運転（デフロスト）を実行
✅ 管理会社やオーナー様に相談。自身で設置した場合は修理業者に相談
応急処置
送風運転で霜を溶かす（30分程度）
室外機にぬるま湯をかける（急激な温度変化は避ける）
3. リモコンの異常
3-1. リモコンが効かない / 反応が悪い
原因
- 電池切れ
- 赤外線送信部の故障
対応方法
✅ 電池を交換する
✅ リモコンの赤外線送信部が汚れていないか確認
応急処置
リモコンのリセットボタンを押す（ない場合は電池を抜いて5分待つ）
手動運転ボタンで試す（本体カバー内にあることが多い）
3-2.リモコンの表示が消える / 画面が見えにくい
原因
- 電池の電圧低下
- 液晶の不具合
対応方法
✅ 新しい電池に交換
✅ 管理会社やオーナー様に相談。自身で設置した場合は修理業者に相談
（リモコンの交換が必要な場合あり ※軽微な小修理（借主様負担）に当たる場合ありますので、まず確認を！）
応急処置
電池を入れ直す（接触不良が原因のことも）
リモコンをスマホのカメラで見る（赤外線が出ているか確認）
4.まとめ
エアコンが故障した場合、本体・室外機・リモコンのどこに異常があるかを特定し、それぞれ適切に対応することが重要です。
よくある故障の原因
本体：フィルターの汚れ、水漏れ
室外機：ゴミ詰まり、霜付き
リモコン：電池切れ
試せる応急処置
- ブレーカーのリセット（5～10分オフ→再投入）
- フィルター清掃（目詰まりが多いため）
- リモコンのリセット（電池を抜く→5分後に再装着）
- ドレンホースの掃除機吸引（水漏れ対策）
5.異常が続く場合の対応
賃貸の設備の場合
➡ すぐに管理会社やオーナー様へ連絡し、修理対応を依頼してください。
自身で設置したエアコンの場合
➡ 修理業者へ相談し、適切な対応を依頼してください。
焦げ臭いにおいや異音がする場合は、使用を中止し、直ちに連絡を！
